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¿Los recursos humanos son Activos, o son Inversores en nuestra Compañía?


¿Cuántas veces hemos escuchado la frase “Aquí, en Empresa X, el activo más importante son las Personas”?

O quizás alguna frase similar, infaltable en muchos eventos empresariales de fin de año.

No por repetitiva esta frase deja de ser útil para destacar la importancia del factor humano en los negocios, y para reconocer y agradecer la contribución y el esfuerzo de los empleados.

Debe ser por mi formación de Ingeniero, que suele costarme evitar la conceptualización de esta frase, e inmediatamente ponerme a pensar cómo se contabilizaría dicho activo y en cuál línea del balance debería estar. ¿Es cuantificable? ¿Tendría que tener una contrapartida en el capital, o mejor en el pasivo?

Los balances pueden incluir intangibles tales como marcas, patentes, capital intelectual de distinta índole, sistemas y otros conceptos que se han cuantificado con una metodología aceptada. Pero el activo “Personas”…

Una característica común a todos los activos reflejados en la contabilidad, es que son propiedad de la sociedad. Y resulta difícil visualizar a las personas como propiedad de la empresa.

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10 Razones para pedir un aumento de sueldo

A lo largo de mi carrera he escuchado diferentes tipos de razones y argumentos para solicitar un aumento de sueldo. A continuación voy a comentar aquellas razones que –según mi experiencia- son las más exitosas y populares a la hora de solicitar un incremento salarial.

Estas razones pueden ser esgrimidas por el aspirante a recibir el aumento ante su superior, o pueden ser utilizadas por dicho superior ante Recursos Humanos.

Este listado podría servir de checklist para aquellos que buscan basar el pedido de aumento en uno o más motivos defendibles. También podría ser utilizado por la contraparte (es decir quien recibe el pedido, sea el superior, Recursos Humanos o Compensaciones) quién debería responder de manera adecuada al mencionado pedido de aumento salarial.

Cualquiera fuera el caso, es importante estar preparados para analizar e interpretar cada argumento utilizado en forma correcta. Acá vamos:

1. DESEMPEÑO: Podríamos decir que las razones basadas en desempeño son de las más potentes. El solicitante utiliza argumentos tales como:

“He logrado mayores resultados que los pactados para este año…”, o “… que los que se esperaba para mi puesto”

“En los últimos meses he soportado una mayor/extraordinaria carga de trabajo en forma exitosa”

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¿Por qué los “paracaidistas” ganan más dinero?

He oído con alguna frecuencia este comentario refiriéndose por “paracaidista” a la incorporación de un empleado nuevo, que “viene de afuera”, y en contraste con empleados que llevan ya algún tiempo trabajando en la empresa.

Aquí la pregunta del título no es tal, sino una queja: “Pareciera que la empresa ha decidido pagar más a las personas que contrata del mercado, que a los propios, a los internos, a los que ya llevan trabajando aquí más tiempo…

Y esta práctica –remunerar mejor al nuevo- pareciera ir en contra de toda lógica: Un empleado veterano ya conoce la empresa, las políticas y procedimientos, la gente, los productos o servicios, así como los sistemas y herramientas. En cambio, el nuevo requiere una curva de aprendizaje y orientación cultural. ¡Y encima generalmente se les pide a los veteranos que entrenen y orienten al “paracaidista”!

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Ventajas de incluir a “alguien de Compensaciones” en las entrevistas de Selección

Uno de los desafíos que la dirección de recursos humanos debe afrontar -más bien temprano que tarde- es definir con claridad y estratégicamente su oferta de empleo.
Obviamente, la idea es que dicha oferta (paquete de compensaciones, beneficios, oportunidades de carrera, clima laboral, carga de trabajo, etc.) luzca lo mejor posible ante los candidatos.

Un error que he encontrado frecuentemente es el siguiente: El proceso de entrevistas con candidatos suele incluir a una o más personas de Selección, y también al Superior de la posición buscada, es decir a quien reportaría el candidato. Sin embargo, he observado que es poco frecuente incluir –al menos en la etapa final del proceso de entrevistas- a alguien de Compensaciones.

Esta omisión se hace más evidente y relevante cuando se trata de reclutar talento a nivel directivo o incluso gerencial. A este nivel, la oferta de compensaciones y beneficios suele ser más compleja, y nuestro candidato seguramente más incisivo en sus preguntas y pedidos de información. Asimismo, y este es el punto más importante, estos candidatos suelen mostrar una habilidad de negociación muy superior.